Tätigkeitsfelder

  • Fachbereichsleitung Prozesmananagement Consulting
  • Senior Kundenmanager Dienstleistungsunternehmen
  • Fachberater Consulting
  • Lehrbeauftragter Projektmanagement

Branchen

  • Versorgungswirtschaft
  • Telekommunikation

Kompetenzfelder

  • Prozessmanagement (Strategie, Design, Kennzahlen, Optimierung, Referenzprozesse)
  • Experte und Trainer für Projektmanagement
  • IT-Architekturmanagement, prozessuale Anforderungsanalyse, SAP IS-U und SAP EDM
  • Fachliche Schwerpunkte: Abrechnungs- und Kundenserviceprozesse, Marktkommunikation, Energiehandel, Beschaffung, Vertriebsprozesse